よくある質問で利用上の疑問を解消|The Piel

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■お支払方法

・クレジットカードお支払いは１回払いのみです。
対応カードはVISA・JCB・AMEX・MASTERです。
THE PIELはSSLに対応しているので、クレジットカード番号は暗号化して送信されます。
利用可能なクレジットカード｜VISA MasterCard JCB AMEX

・銀行振込弊社の指定口座へお振込み頂きます。
指定口座は三菱東京UFJ銀行・みずほ銀行・ゆうちょ銀行です。
入金確認ができ次第、商品の発送準備をします。

■交換、返品、キャンセル

・弊社の発送間違いや不良商品があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡をいただけましたら商品の再発送をさせいただきます。
お客様都合の返品・交換は一切受け付けておりません。
※注文ミス・重複注文・カラコンのイメージが違った場合等も含みます。

■送料

[商品価格の合計3,500円以上で送料無料！]
・ゆうパケット(2セットまで）：390円
・K-packet(3セット以上）690円
- 新型コロナウイルスの影響により発送や税関手続きにて、
一部の発送が遅れが生じる場合がございます。
- 通関進行状況により、遅延することがございます。
・Fedex 1,690円
※ワンデー20枚入り、30枚入りの商品や、 3セット以上ご購入のお客様は、
K-packet又はFedEx配送をご選択下さい。
※無料配送は会員さまのみ適用されます
※お急ぎのお客様は発送から2〜3日で届く Fedex配送がオススメです。
※北海道・沖縄・その他一部地域除外。別途配送方法での発送となります。

■会員登録

・無料でご登録いただけます。会員登録の際200ポイントを贈呈します。
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