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♥ザピエルクーポン使い方法 ♥ The Piel
★クーポン番号の登録方法★ The Piel
コンビニ決済のご案内 The Piel
領収書／請求書はマイページより発行可能です。 The Piel
瓶にレンズが貼りついて取れない！ The Piel
※決済エラーでクーポンとポイントがなくなった！※ The piel
21 レンズの開け方・扱い方について The Piel
20 クーポン利用の際の注意事項 The Piel
19 乱視カラコンと通常カラコンを1セットで購入したい場合 The Piel
18 ザピエルからのメールが届かない The Piel
17 度数-10.00までご用意がある商品一覧(12/12現在) The Piel
16 『発送準備中』にならない The Piel
15 商品を受け取れなかった／返送されてしまった The Piel
14 退会方法、メルマガ停止方法について The Piel
13 希望日に間に合わない！キャンセルはできるの？ The Piel
12 前に買った商品と新しく買った商品の発色がちがう？ The Piel
11 『局留め』での商品受取をご希望の場合 The Piel
10 発送方法の種類は？(1/10更新) The Piel
9 銀行振込で入金したのに入金完了にならない？（原因） The Piel
8 ご入金後、発送完了までに『商品準備期間』があります The Piel
7 ラベルとサイトの大きさの表記が違う？ The Piel
6 注文のキャンセルは可能ですか？ The Piel
5 商品の追跡ができません The Piel
4 メールの回答の返信が来ない。／電話がつながらない。 The Piel
3 安全ですか？ The Piel
2 カラコンのお手入れ方法について The Piel
1 レンズの使用期限切れてない？ The Piel
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お知らせ： 【自動配信メール誤配信のお詫び】2月18日午前の発送完了メールについて 2019.02.18
LINE関連機能のメンテナンスに関するお知らせ 2019.01.28
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  • フリーダイヤル
  • 03-6868-5158
  • メール
  • thepiel@pielinter.com
    karakaracomcom@yahoo.co.jp
受付時間 ： 平日 10:00～17:00（12:00-13:00を除く
※土日、祝日は定休日とさせて頂いております。
※通販のご注文は24時間承っております。

■お支払方法

・クレジットカードお支払いは１回払いのみです。
対応カードはVISA・JCB・AMEX・MASTERです。
THE PIELはSSLに対応しているので、クレジットカード番号は暗号化して送信されます。 ・コンビニ決済ローソン、セイコーマート、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、スリーエフの各コンビニでお支払い頂けます。
入金確認ができ次第、商品の発送準備をします。
お支払い期限はご注文から10日間で、期限内にお支払いを頂けない場合は 自動キャンセルになります
・銀行振込弊社の指定口座へお振込み頂きます。
指定口座は三菱東京UFJ銀行・みずほ銀行・ゆうちょ銀行です。
入金確認ができ次第、商品の発送準備をします。
・代引き商品のお届けの際に配達業者へ代金を現金にてお支払い頂く後払いの方法です。
商品発送後のキャンセルは受け付けませんので予めご了承下さい。
配送方法は佐川急便のみで、レンズ注文は2セットまでとなります。
・ペイジー決済はATMもしくはネットバンキングからお支払いいただけます。
全国ほとんどの金融機関で対応可能、口座がない方も使えます。
お支払いの際、収納機関番号、お客様番号、確認番号が必ず必要ですので、メモを取るか、内容を印刷してお持ちください。
お支払い期限はご注文から10日間で、期限内にお支払いを頂けない場合は 自動キャンセルになります。

■送料

・EMS・・・1,790円（発送から土日祝日除き3日～5日程でお届け）
・K-Packet・・・700円（発送から土日祝日除き1週間～10日程でお届け）
・ゆうパケット・・・490円（発送から土日祝日除き3日～5日程でお届け）
・書留・・・400円（発送から土日祝日除き2週間前後でお届け、商品代金2,000円以上お買い上げの方は送料無料）

■交換、返品 、キャンセル

・弊社の発送間違いや不良商品があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡をいただけましたら商品の再発送をさせいただきます。
お客様都合の返品・交換は一切受け付けておりません。
※注文ミス・重複注文・カラコンのイメージが違った場合等も含みます。

■会員登録

・無料でご登録いただけます。会員登録の際200ポイントを贈呈します。
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■商品在庫について

・ご入金確認の後、注文商品の 在庫の確認をします。
在庫がない場合はメールにて連絡します。