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●電話でのお問い合わせ●
営業時間内のみ対応しております。
＜平日＞10：00～12：00、13：00～17：00 ※土日、韓国の祝日を除く
TEL：03-6868-5158
●メールでのお問い合わせ●
メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。 下記メールアドレスまで、お名前とご登録頂きましたお電話番号を添えてお問い合わせくださいませ。
返信は営業時間内に順番に回答させて頂きます。 ※営業時間外に頂きましたお問い合わせは翌営業日に順次、返信させていただきます。
【ザピエル メールアドレス】 [email protected] [email protected]
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●Q&Aでのお問い合わせ●
Q&Aお問い合わせは、24時間受け付けております。 返信は営業時間内に順番に回答させて頂きます。 ※営業時間外に頂きましたお問い合わせは翌営業日に順次、返信させていただきます。
入金完了後の注文キャンセル、商品不良に関するお問い合わせは、 迅速に対応させて頂きますので、Q&Aではなく、メールにてご連絡をお願いいたします。
【カスタマーサービスに関して】
電話、メールでのお問い合わせの対応に関しましては、日本人スタッフが対応させて頂きます。
当店は韓国の会社の為、土日の他、韓国の祝日は休業日とさせて頂いております。 連休明けや韓国祝日の翌日など、お問い合わせが多くなってしまい、早急な対応ができかねる場合もございます。 順番に返信させて頂きますので、ご理解頂けますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。 |
