Q&Aではご利用に関する質問をどうぞ

★お問い合わせの前に...！！下記を必ずご確認お願い致します。★

弊社では、 【購入前に必読】←クリックで進むや【よくある質問】(決済エラーでポイントやクーポンが消えた等）←クリックで進むをご用意しております。
こちらのお問い合わせＱ＆Ａをご記入頂く前に、今一度ご確認をお願い申し上げます。

△発送後の商品がどこにあるかは、「商品発送完了メール」記載の追跡番号で追跡できます。
　また、追跡番号と配送状況の確認はマイページのご注文履歴の「配送照会」からも確認できます。
　お客様ご自身でご確認できます。お客様ご自身でご確認お願いいたします。

※１　お問い合わせＱ＆Ａの返信は、お客様にご記入頂いたスレッドのすぐ下に反映されます。
　　　メール等でお客様に返信が届くシステムではございません。お客様ご自身でログインの上ご確認くださいませ。

※２　ログインされていない状況でのお問い合わせの場合、弊社でお客様情報が確認できません。
　　　お問合せ内容に注文者様のお名前や注文番号を添えて、お問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

※３　営業時間外のお問い合わせや、内容により確認に時間がかかる場合は、返信までにお時間がかかる場合もございます。
　　　ご了承くださいませ。

銀行振込のご入金確認や、17時以降の各種お問い合わせのご返信は翌営業日に対応させて頂きます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

※日本祝日のご案内※

10/14（月）と10/22（火）は日本の祝日でございます。
みずほ銀行・三菱UFJ銀行の入金確認が出来ません。
ゆうちょ銀行のみ入金確認が可能です。
お急ぎのところお待たせして恐縮ではございますが、予め、ご理解頂きますようお願い致します。

台風による配送遅延

台風19号による停電、交通網の混乱での配送遅延が予想されております。
成田空港での、税関作業、商品配送に遅れが生じると思われます。
お急ぎのところ恐れ入りますが、ご理解お願いいたします。

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