Q&Aではご利用に関する質問をどうぞ

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★お問い合わせの前に...!!下記を必ずご確認お願い致します。★

弊社では、 【購入前に必読】←クリックで進む【よくある質問】(決済エラーでポイントやクーポンが消えた等)←クリックで進むをご用意しております。
こちらのお問い合わせQ&Aをご記入頂く前に、今一度ご確認をお願い申し上げます。


△発送後の商品がどこにあるかは、「商品発送完了メール」記載の追跡番号で追跡できます。
 また、追跡番号と配送状況の確認はマイページのご注文履歴の「配送照会」からも確認できます。
 お客様ご自身でご確認できます。お客様ご自身でご確認お願いいたします。

※1 お問い合わせQ&Aの返信は、お客様にご記入頂いたスレッドのすぐ下に反映されます。
   メール等でお客様に返信が届くシステムではございません。お客様ご自身でログインの上ご確認くださいませ。

※2 ログインされていない状況でのお問い合わせの場合、弊社でお客様情報が確認できません。
   お問合せ内容に注文者様のお名前や注文番号を添えて、お問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

※3 営業時間外のお問い合わせや、内容により確認に時間がかかる場合は、返信までにお時間がかかる場合もございます。
   ご了承くださいませ。

銀行振込のご入金確認や、17時以降の各種お問い合わせのご返信は翌営業日に対応させて頂きます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

コロナウイルスの影響によります配送遅延

現在、新型コロナウイルスの影響によりまして
発送完了メールが3月11日以降お届きのお客様へのお荷物が
配送、空港での通関手続きや処理に遅れが生じております為、大変大きく遅延しております。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
弊社にては、遅延によります詳しい配送状況や配送期間はご確認致しかねます。
お届けまで大変お時間を頂きますが、お待ちいただきますようお願い申し上げます。
ご心配かとは思われますが、商品の到着まで今しばらくお待ち頂きますようお願い致します。
お急ぎのところ恐れ入ります、大変申し訳ございません。ご理解お願いいたします。

※デイリーヤマザキシステムメンテナンスのお知らせ※

2020年 4月 9日(木) AM 3:00 - AM 4:00
デイリーヤマザキ、システムメンテナンスを行います。ご入金は可能です。
メンテナンス時間帯の45分程度、
コンビニ(デイリーヤマザキ)決済の入金通知が遅延する可能性がございます。
ご不便おかけいたしますがよろしくお願いいたします。
全ての書き込み : 件 PAGE /
no. タイトル 投稿者 作成日 照会
27042 住所を間違えて入力してしましました pppu0710show 20-04-040
27041 配送完了に、なっていますが届いていません。 Nanamisaze 20-04-040
27040 商品が届かない a414f92a9c59e9efda78b2fc65c7b9e369831f5d 20-04-040
27039 メールについて suesan_10 20-04-040
27038 1+1イベントの結果発表について mymymy413 20-04-030
27037 商品届かない GUEST 20-04-032
27036 郵便番号が入力出来ない GUEST 20-04-030
27035 商品が届かない 6511 20-04-031
27034 届かない。 e264c896f70a77cacfc9855004f3cdf8e6adb2ec 20-04-032
27033 追跡 hinahina217 20-04-031
27032   追跡 The Piel 20-04-030
27031 配送日に関して xoxo07024 20-04-031
27030   配送日に関して The Piel 20-04-030
27029 配送について bbc_na09 20-04-031
27028   配送について The Piel 20-04-034
27027 届かない nakayama 20-04-035
27026   届かない The Piel 20-04-036
27025 商品が届かない yyyy62 20-04-032
27024   商品が届かない The Piel 20-04-035
27023 商品の配送について miyutem 20-04-035
27022   商品の配送について The Piel 20-04-031
27021 ポイント s_1210 20-04-032
27020   ポイント The Piel 20-04-030
27019 メールについて suesan_10 20-04-032
27018   メールについて The Piel 20-04-031
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