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レビュー

  

★お問い合わせの前に...！！下記を必ずご確認お願い致します。★

弊社では、 【購入前に必読】←クリックで進むや【よくある質問】(決済エラーでポイントやクーポンが消えた等）←クリックで進むをご用意しております。
こちらのお問い合わせＱ＆Ａをご記入頂く前に、今一度ご確認をお願い申し上げます。


△発送後の商品がどこにあるかは、「商品発送完了メール」記載の追跡番号で追跡できます。
　また、追跡番号と配送状況の確認はマイページのご注文履歴の「配送照会」からも確認できます。
　お客様ご自身でご確認できます。お客様ご自身でご確認お願いいたします。

※１　お問い合わせＱ＆Ａの返信は、お客様にご記入頂いたスレッドのすぐ下に反映されます。
　　　メール等でお客様に返信が届くシステムではございません。お客様ご自身でログインの上ご確認くださいませ。

※２　ログインされていない状況でのお問い合わせの場合、弊社でお客様情報が確認できません。
　　　お問合せ内容に注文者様のお名前や注文番号を添えて、お問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

※３　営業時間外のお問い合わせや、内容により確認に時間がかかる場合は、返信までにお時間がかかる場合もございます。
　　　ご了承くださいませ。

銀行振込のご入金確認や、17時以降の各種お問い合わせのご返信は翌営業日に対応させて頂きます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。


全ての書き込み : 件 PAGE /
no. タイトル 投稿者 作成日 照会
24229 ポイント返還 19870507 19-08-233
24228   ポイント返還 The Piel 19-08-230
24227 クレジットカード決済について acham1225 19-08-231
24226   クレジットカード決済について The Piel 19-08-230
24225 書留配送のカラコン個数上限 mymymy413 19-08-232
24224   書留配送のカラコン個数上限 The Piel 19-08-231
24223 商品キャンセル huikjn 19-08-221
24222   商品キャンセル The Piel 19-08-230
24221 決算失敗になりました。 xshrn7x 19-08-211
24220   決算失敗になりました。 The Piel 19-08-220
24219 ゴロゴロする。 ekmmj100 19-08-211
24218   ゴロゴロする。 The Piel 19-08-210
24217 不良のレンズメール完了 111ohana 19-08-212
24216   不良のレンズメール完了 The Piel 19-08-211
24215 購入した商品の不良について ma_aaaaa_ya 19-08-211
24214   購入した商品の不良について The Piel 19-08-210
24213 届いていない aimaim0214 19-08-201
24212   届いていない The Piel 19-08-211
24211 決算エラー sapqsa 19-08-202
24210   決算エラー The Piel 19-08-211
24209 決済エラー takeuchi_703 19-08-202
24208   決済エラー The Piel 19-08-211
24207 ベースカーブについて imaimine 19-08-201
24206   ベースカーブについて The Piel 19-08-210
24205 メール受信について Sana3028 19-08-202
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お知らせ： 【書留】無料配送のご注文金額が変わりました。 2019.04.01
【重要】ゆうパケット配送の注意点 2019.03.15
お問い合わせ
  • 03-6868-5158
  • メール
  • thepiel@pielinter.com
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受付時間 ： 平日 10:00～17:00（12:00-13:00を除く
※土日、祝日は定休日とさせて頂いております。
※通販のご注文は24時間承っております。

■お支払方法

・クレジットカードお支払いは１回払いのみです。
対応カードはVISA・JCB・AMEX・MASTERです。
THE PIELはSSLに対応しているので、クレジットカード番号は暗号化して送信されます。
利用可能なクレジットカード｜VISA MasterCard JCB AMEX
・コンビニ決済ローソン、セイコーマート、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキの各コンビニでお支払い頂けます。
入金確認ができ次第、商品の発送準備をします。
お支払い期限はご注文から10日間で、期限内にお支払いを頂けない場合は 自動キャンセルになります
利用可能なコンビニ｜ローソン ファミリーマート セイコーマート ミニストップ デイリーヤマザキ
・銀行振込弊社の指定口座へお振込み頂きます。
指定口座は三菱東京UFJ銀行・みずほ銀行・ゆうちょ銀行です。
入金確認ができ次第、商品の発送準備をします。
・ペイジー決済はATMもしくはネットバンキングからお支払いいただけます。
全国ほとんどの金融機関で対応可能、口座がない方も使えます。
お支払いの際、収納機関番号、お客様番号、確認番号が必ず必要ですので、メモを取るか、内容を印刷してお持ちください。
お支払い期限はご注文から10日間で、期限内にお支払いを頂けない場合は 自動キャンセルになります。

■送料

・K-Packet・・・700円（発送から土日祝日除き1週間～10日程でお届け）
・ゆうパケット・・・490円（発送から土日祝日除き3日～5日程でお届け）
・書留・・・400円（発送から土日祝日除き2週間前後でお届け、商品代金3,000円以上お買い上げの方は送料無料）

■交換、返品 、キャンセル

・弊社の発送間違いや不良商品があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡をいただけましたら商品の再発送をさせいただきます。
お客様都合の返品・交換は一切受け付けておりません。
※注文ミス・重複注文・カラコンのイメージが違った場合等も含みます。

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・ご入金確認の後、注文商品の 在庫の確認をします。
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