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レビュー

  

★お問い合わせの前に...！！下記を必ずご確認お願い致します。★

弊社では、 【購入前に必読】や【よくある質問】をご用意しております。
こちらのお問い合わせＱ＆Ａをご記入頂く前に、今一度ご確認をお願い申し上げます。


※１　お問い合わせＱ＆Ａの返信は、お客様にご記入頂いたスレッドのすぐ下に反映されます。
　　　メール等でお客様に返信が届くシステムではございません。お客様ご自身でご確認くださいませ。

※２　ログインされていない状況でのお問い合わせの場合、弊社でお客様情報が確認できません。
　　　お問合せ内容に注文者様のお名前や注文番号を添えて、お問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

※３　営業時間外のお問い合わせや、内容により確認に時間がかかる場合は、返信までにお時間がかかる場合もございます。
　　　ご了承くださいませ。

17時以降の各種お問い合わせのご返信や、銀行振込のご入金確認は、翌営業日に対応させて頂きます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

★※韓国旧正月連休に伴う休業日のご案内※★
2019年2月2日(土)～6日(水)

2月1日(金)17時以降の各種お問い合わせ、入金確認は翌日営業日の2月7日(月)より順次確認、返信致します。
また出荷元工場、運送会社各種の休業により通常よりも発送に遅れが生じることが予想されます。
ご不便をおかけし大変恐縮ではございますが、ご理解いただきますようお願い致します。


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no. タイトル 投稿者 作成日 照会
全額ポイントでのご購入の際は【銀行振込】を選択ください The Piel 18-12-1019
銀行振込は翌営業日に入金確認致します The Piel 17-10-069
ご記入前に【購入前に必読】や【よくある質問】をご確認下さい The Piel 17-08-0712
21638 決済エラー 6001 19-02-180
21637 カラコン ayanene93 19-02-180
21636 商品の度数が違う sena2580 19-02-182
21635 ペイジーでの支払い不可能 rim25zk 19-02-180
21634 払込番号 r59m21 19-02-180
21633 注文できてますか？ yuri907 19-02-180
21632 破損 aiyona 19-02-180
21631 商品破損 aiyona 19-02-180
21630 商品破損 aiyona 19-02-180
21629 ポイントについて sabamiso2828 19-02-180
21628 ログインについて GUEST 19-02-170
21627 注文のキャンセル 19960729 19-02-170
21626 ポイント pm06csy 19-02-170
21625 発送について miiiix374 19-02-170
21624 発送について miiiix374 19-02-170
21623 対応よろしくお願いします。 handball4 19-02-170
21622 購入時のエラーでクーポンが全てなくなりました umiween 19-02-170
21621 まだ届きません。 aminanty 19-02-170
21620 いつ発送になりますか aminanty 19-02-170
21619 対応お願いします YuUKa03080308 19-02-170
21618 クレジットカードについて monami0218 19-02-170
21617 チャチャシリーズについて 追記 auaua 19-02-161
21616 クレジットカードエラー machi6131 19-02-160
21615 商品が違います kinachandao 19-02-160
21614 チャチャシリーズについて auaua 19-02-162
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お知らせ： 【自動配信メール誤配信のお詫び】2月18日午前の発送完了メールについて 2019.02.18
LINE関連機能のメンテナンスに関するお知らせ 2019.01.28
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受付時間 ： 平日 10:00～17:00（12:00-13:00を除く
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■お支払方法

・クレジットカードお支払いは１回払いのみです。
対応カードはVISA・JCB・AMEX・MASTERです。
THE PIELはSSLに対応しているので、クレジットカード番号は暗号化して送信されます。 ・コンビニ決済ローソン、セイコーマート、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、スリーエフの各コンビニでお支払い頂けます。
入金確認ができ次第、商品の発送準備をします。
お支払い期限はご注文から10日間で、期限内にお支払いを頂けない場合は 自動キャンセルになります
・銀行振込弊社の指定口座へお振込み頂きます。
指定口座は三菱東京UFJ銀行・みずほ銀行・ゆうちょ銀行です。
入金確認ができ次第、商品の発送準備をします。
・代引き商品のお届けの際に配達業者へ代金を現金にてお支払い頂く後払いの方法です。
商品発送後のキャンセルは受け付けませんので予めご了承下さい。
配送方法は佐川急便のみで、レンズ注文は2セットまでとなります。
・ペイジー決済はATMもしくはネットバンキングからお支払いいただけます。
全国ほとんどの金融機関で対応可能、口座がない方も使えます。
お支払いの際、収納機関番号、お客様番号、確認番号が必ず必要ですので、メモを取るか、内容を印刷してお持ちください。
お支払い期限はご注文から10日間で、期限内にお支払いを頂けない場合は 自動キャンセルになります。

■送料

・EMS・・・1,790円（発送から土日祝日除き3日～5日程でお届け）
・K-Packet・・・700円（発送から土日祝日除き1週間～10日程でお届け）
・ゆうパケット・・・490円（発送から土日祝日除き3日～5日程でお届け）
・書留・・・400円（発送から土日祝日除き2週間前後でお届け、商品代金2,000円以上お買い上げの方は送料無料）

■交換、返品 、キャンセル

・弊社の発送間違いや不良商品があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡をいただけましたら商品の再発送をさせいただきます。
お客様都合の返品・交換は一切受け付けておりません。
※注文ミス・重複注文・カラコンのイメージが違った場合等も含みます。

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