Q&Aではご利用に関する質問をどうぞ

★お問い合わせの前に...！！下記を必ずご確認お願いいたします。★

弊社では、 【購入前に必読】や【よくある質問】(決済エラーでポイントやクーポンが消えた等）をご用意しております。
※黄色部分をクリックで移動していただけます。

Ｑ＆Ａにご記入いただく前に、今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

※発送後の商品がどこにあるかは、「商品発送完了メール」記載の追跡番号と追跡サイトもしくは
ログイン後マイページのご注文履歴の「配送照会」からも確認できます。
お客様ご自身でご確認いただきますようお願い申し上げます。

※お問い合わせＱ＆Ａの返信は、お客様にご記入頂いたスレッドのすぐ下に反映されます。
メール等でお客様に返信が届くシステムではございません。お客様ご自身でログインの上ご確認くださいませ。

※ログインされていない状況でのお問い合わせの場合、弊社でお客様情報が確認できません。
お問合せ内容に注文者様のお名前や注文番号を添えて、お問い合わせ頂きますようお願いいたします。

※営業時間外のお問い合わせや、内容により確認に時間がかかる場合は、返信までにお時間がかかる場合もございます。ご了承くださいませ。

※銀行振込のご入金確認や、17時以降の各種お問い合わせのご返信は翌営業日に対応させていただきます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

no.	タイトル	投稿者	作成日	照会
5978	ポイントが無くなった	The Piel	16-11-02	7302
5977	届かない	12300617	16-11-02	7302
5976	届かない	The Piel	16-11-02	7302
5975	パスワード忘れ	GUEST	16-11-01	7302
5974	パスワード忘れ	The Piel	16-11-02	7302
5973	レンズに傷	ゲスト	16-11-01	7302
5972	レンズに傷	The Piel	16-11-02	7302
5971	色が違います	tvxq1123	16-11-01	7302
5970	色が違います	The Piel	16-11-02	7302
5969	決済用のメールが消えてしまった	RRUUq	16-11-01	7302
5968	決済用のメールが消えてしまった	The Piel	16-11-02	7302
5967	サイトとラベルのDIAサイズが違う	aimiiiin	16-11-01	7302
5966	サイトとラベルのDIAサイズが違う	The Piel	16-11-01	7302
5965	入金前商品のキャンセルをお願いします	010709	16-11-01	7302
5964	入金前商品のキャンセルをお願いします	The Piel	16-11-01	7302
5963	度数が違う	minah.doll02	16-11-01	7302
5962	度数が違う	The Piel	16-11-01	7302
5961	交換希望 の付け足し	tonyuoec	16-11-01	7302
5960	交換希望 の付け足し	The Piel	16-11-01	7302
5959	ありがとうございました	RRUUq	16-11-01	7302
5958	ありがとうございました	The Piel	16-11-01	7302
5957	交換希望	tonyuoec	16-10-31	7302
5956	交換希望	The Piel	16-11-01	7302
5955	入荷	yonekaho	16-10-31	7302
5954	入荷	The Piel	16-11-01	7302

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