ショッピングガイド|ザピエル

★お問い合わせの前に...！！下記を必ずご確認お願いいたします。★

弊社では、【購入前に必読】や【よくある質問】(決済エラーでポイントやクーポンが消えた等）をご用意しております。
※黄色部分をクリックで移動していただけます。

Ｑ＆Ａにご記入いただく前に、今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

※発送後の商品がどこにあるかは、「商品発送完了メール」記載の追跡番号と追跡サイトもしくは
ログイン後マイページのご注文履歴の「配送照会」からも確認できます。
お客様ご自身でご確認いただきますようお願い申し上げます。

※お問い合わせＱ＆Ａの返信は、お客様にご記入頂いたスレッドのすぐ下に反映されます。
メール等でお客様に返信が届くシステムではございません。お客様ご自身でログインの上ご確認くださいませ。

※ログインされていない状況でのお問い合わせの場合、弊社でお客様情報が確認できません。
お問合せ内容に注文者様のお名前や注文番号を添えて、お問い合わせ頂きますようお願いいたします。

※営業時間外のお問い合わせや、内容により確認に時間がかかる場合は、返信までにお時間がかかる場合もございます。ご了承くださいませ。

※銀行振込のご入金確認や、17時以降の各種お問い合わせのご返信は翌営業日に対応させていただきます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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no.	タイトル	投稿者	作成日	照会

35437	注文未完了でポイントが失効してしまいました。	thepiel	23-05-22	0

35436	眼科に問い合わせました。	usojonntnsnom	23-05-20	6

35435	眼科に問い合わせました。	thepiel	23-05-22	0

35434	早急に対応をお願いします。	usojonntnsnom	23-05-20	5

35433	購入商品不良について	mayujenny007	23-05-20	1

35432	購入商品不良について	thepiel	23-05-22	0

35431	購入した商品不良について	mayujenny007	23-05-20	1

35430	未開封品の度数と装着した時の度数が違う	08221122	23-05-19	3

35429	未開封品の度数と装着した時の度数が違う	thepiel	23-05-22	1

35428	製造年と使用期限について	usojonntnsnom	23-05-19	6

35427	製造年と使用期限について	thepiel	23-05-19	7

35426	発送先住所の件	m_puqu_0707	23-05-18	3

35425	発送先住所の件	thepiel	23-05-19	0

35424	決済エラーでポイント消失しました	nana77nanao	23-05-18	2

35423	決済エラーでポイント消失しました	thepiel	23-05-19	1

35422	過去に注文したコンタクトを頼みたい	shizuka3824	23-05-18	1

35421	過去に注文したコンタクトを頼みたい	thepiel	23-05-18	0

35420	注文エラー	ままままぁ	23-05-17	1

35419	注文エラー	thepiel	23-05-17	1

35418	注文チャンセルによりポイントが失効してしまいました	ままままぁ	23-05-17	3

35417	注文チャンセルによりポイントが失効してしまいました	thepiel	23-05-17	1

35416	商品発送について	kyou19960408	23-05-16	1

35415	商品発送について	thepiel	23-05-17	0

35414	商品が入っていない	nekoneko1222	23-05-15	2

35413	商品が入っていない	thepiel	23-05-16	2