ショッピングガイド|ザピエル

★お問い合わせの前に...！！下記を必ずご確認お願いいたします。★

弊社では、【購入前に必読】や【よくある質問】(決済エラーでポイントやクーポンが消えた等）をご用意しております。
※黄色部分をクリックで移動していただけます。

Ｑ＆Ａにご記入いただく前に、今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

※発送後の商品がどこにあるかは、「商品発送完了メール」記載の追跡番号と追跡サイトもしくは
ログイン後マイページのご注文履歴の「配送照会」からも確認できます。
お客様ご自身でご確認いただきますようお願い申し上げます。

※お問い合わせＱ＆Ａの返信は、お客様にご記入頂いたスレッドのすぐ下に反映されます。
メール等でお客様に返信が届くシステムではございません。お客様ご自身でログインの上ご確認くださいませ。

※ログインされていない状況でのお問い合わせの場合、弊社でお客様情報が確認できません。
お問合せ内容に注文者様のお名前や注文番号を添えて、お問い合わせ頂きますようお願いいたします。

※営業時間外のお問い合わせや、内容により確認に時間がかかる場合は、返信までにお時間がかかる場合もございます。ご了承くださいませ。

※銀行振込のご入金確認や、17時以降の各種お問い合わせのご返信は翌営業日に対応させていただきます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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no.	タイトル	投稿者	作成日	照会

35612	決済エラーによるクーポン紛失について	pon0201	23-07-09	1

35611	決済エラーによるクーポン紛失について	thepiel	23-07-10	0

35610	決済をやり直したい	udukio424	23-07-08	1

35609	決済をやり直したい	thepiel	23-07-10	0

35608	ポイントがなくなりました。	5d31b6a09cbf34649bbc3cfedd0448442c5ac605	23-07-07	1

35607	ポイントがなくなりました。	namichin0904	23-07-07	0

35606	不良品	sachi1023	23-07-05	1

35605	不良品	thepiel	23-07-06	0

35604	カラコンズレる染みる	colon1005	23-07-05	2

35603	カラコンズレる染みる	thepiel	23-07-06	0

35602	何回しても決済エラー	XXXHLCXXX	23-07-05	3

35601	何回しても決済エラー	thepiel	23-07-06	0

35600	近視・乱視両方対応しているレンズはありますか	miikesaori	23-07-05	1

35599	近視・乱視両方対応しているレンズはありますか	thepiel	23-07-06	0

35598	購入したカラコンがズレまくる	colon1005	23-07-05	1

35597	購入したカラコンがズレまくる	thepiel	23-07-05	1

35596	退会	Shoko5050	23-07-04	1

35595	ポイント消滅	mokafin	23-07-04	1

35594	ポイント消滅	thepiel	23-07-05	0

35593	コンタクト	3103sato3103	23-07-04	1

35592	コンタクト	thepiel	23-07-04	0

35591	商品	hikari.1893	23-07-04	2

35590	商品	thepiel	23-07-04	1

35589	決済却下	XXXHLCXXX	23-07-04	1

35588	決済却下	thepiel	23-07-04	2