ショッピングガイド|ザピエル

★お問い合わせの前に...！！下記を必ずご確認お願いいたします。★

弊社では、【購入前に必読】や【よくある質問】(決済エラーでポイントやクーポンが消えた等）をご用意しております。
※黄色部分をクリックで移動していただけます。

Ｑ＆Ａにご記入いただく前に、今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

※発送後の商品がどこにあるかは、「商品発送完了メール」記載の追跡番号と追跡サイトもしくは
ログイン後マイページのご注文履歴の「配送照会」からも確認できます。
お客様ご自身でご確認いただきますようお願い申し上げます。

※お問い合わせＱ＆Ａの返信は、お客様にご記入頂いたスレッドのすぐ下に反映されます。
メール等でお客様に返信が届くシステムではございません。お客様ご自身でログインの上ご確認くださいませ。

※ログインされていない状況でのお問い合わせの場合、弊社でお客様情報が確認できません。
お問合せ内容に注文者様のお名前や注文番号を添えて、お問い合わせ頂きますようお願いいたします。

※営業時間外のお問い合わせや、内容により確認に時間がかかる場合は、返信までにお時間がかかる場合もございます。ご了承くださいませ。

※銀行振込のご入金確認や、17時以降の各種お問い合わせのご返信は翌営業日に対応させていただきます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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no.	タイトル	投稿者	作成日	照会

20227	クーポンが消えてしまった	Hyuk07	18-11-26	7302

20226	クーポンが消えてしまった	The Piel	18-11-27	7302

20225	ポイントが消えた	geneeeee	18-11-26	7302

20224	ポイントが消えた	The Piel	18-11-27	7302

20223	注文を失敗してしまった。	ayahime39	18-11-26	7302

20222	注文を失敗してしまった。	The Piel	18-11-27	7302

20221	注文確定から到着まで	GUEST	18-11-26	7302

20220	注文確定から到着まで	The Piel	18-11-27	7302

20219	発送方法の変更について	rosmyrm	18-11-26	7302

20218	発送方法の変更について	The Piel	18-11-26	7302

20217	欠品度数の再入荷	minnienyanco	18-11-26	7302

20216	欠品度数の再入荷	The Piel	18-11-26	7302

20215	入金について	GUEST	18-11-26	7302

20214	入金について	The Piel	18-11-26	7302

20213	ポイントがなくなりました	umiween	18-11-26	7302

20212	ポイントがなくなりました	The Piel	18-11-26	7302

20211	入荷時期	maichanman	18-11-26	7302

20210	入荷時期	The Piel	18-11-26	7302

20209	注文画面エラーについて	miyawaki11	18-11-25	7302

20208	注文画面エラーについて	The Piel	18-11-26	7302

20207	商品の発送について	leona1999	18-11-24	7302

20206	商品の発送について	The Piel	18-11-26	7302

20205	クーポンとポイントのエラー	peekaboo0108	18-11-24	7302

20204	クーポンとポイントのエラー	The Piel	18-11-26	7302

20203	注文したのに注文履歴に反映されない。	m_yuka0905	18-11-24	7303