ショッピングガイド|ザピエル

★お問い合わせの前に...！！下記を必ずご確認お願いいたします。★

弊社では、【購入前に必読】や【よくある質問】(決済エラーでポイントやクーポンが消えた等）をご用意しております。
※黄色部分をクリックで移動していただけます。

Ｑ＆Ａにご記入いただく前に、今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

※発送後の商品がどこにあるかは、「商品発送完了メール」記載の追跡番号と追跡サイトもしくは
ログイン後マイページのご注文履歴の「配送照会」からも確認できます。
お客様ご自身でご確認いただきますようお願い申し上げます。

※お問い合わせＱ＆Ａの返信は、お客様にご記入頂いたスレッドのすぐ下に反映されます。
メール等でお客様に返信が届くシステムではございません。お客様ご自身でログインの上ご確認くださいませ。

※ログインされていない状況でのお問い合わせの場合、弊社でお客様情報が確認できません。
お問合せ内容に注文者様のお名前や注文番号を添えて、お問い合わせ頂きますようお願いいたします。

※営業時間外のお問い合わせや、内容により確認に時間がかかる場合は、返信までにお時間がかかる場合もございます。ご了承くださいませ。

※銀行振込のご入金確認や、17時以降の各種お問い合わせのご返信は翌営業日に対応させていただきます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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no.	タイトル	投稿者	作成日	照会

35651	クレジット決算	thepiel	23-07-20	0

35650	違う商品が届いた	nenjyumuteki	23-07-19	1

35649	違う商品が届いた	thepiel	23-07-20	0

35648	再配達お願いできないでしょうか？	erina0410	23-07-19	1

35647	再配達お願いできないでしょうか？	thepiel	23-07-19	0

35646	返金か商品交換を早急にしてください	naaaak1015	23-07-18	1

35645	返金か商品交換を早急にしてください	thepiel	23-07-19	0

35644	レンズ欠陥のご連絡	19950406	23-07-18	3

35643	レンズ欠陥のご連絡	thepiel	23-07-18	2

35642	住所変更	ragunaroku1120	23-07-17	1

35641	住所変更	thepiel	23-07-18	2

35640	クーポンとポイントがなくなりました	yukakitikun0219	23-07-17	1

35639	クーポンとポイントがなくなりました	thepiel	23-07-18	0

35638	送料について	rei0119	23-07-17	1

35637	送料について	thepiel	23-07-18	0

35636	ポイントがなくなってしまいました。	ayaka_f	23-07-17	1

35635	ポイントがなくなってしまいました。	thepiel	23-07-18	0

35634	注文	catlove123	23-07-17	1

35633	注文	thepiel	23-07-17	0

35632	エラー	k_heart_beat	23-07-17	1

35631	エラー	thepiel	23-07-17	0

35630	届いた商品について	xxxxxmana	23-07-16	2

35629	届いた商品について	thepiel	23-07-17	0

35628	使用期限について	kaoriyamamoto1207	23-07-14	4

35627	使用期限について	thepiel	23-07-14	1