ショッピングガイド|ザピエル

★お問い合わせの前に...！！下記を必ずご確認お願いいたします。★

弊社では、【購入前に必読】や【よくある質問】(決済エラーでポイントやクーポンが消えた等）をご用意しております。
※黄色部分をクリックで移動していただけます。

Ｑ＆Ａにご記入いただく前に、今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

※発送後の商品がどこにあるかは、「商品発送完了メール」記載の追跡番号と追跡サイトもしくは
ログイン後マイページのご注文履歴の「配送照会」からも確認できます。
お客様ご自身でご確認いただきますようお願い申し上げます。

※お問い合わせＱ＆Ａの返信は、お客様にご記入頂いたスレッドのすぐ下に反映されます。
メール等でお客様に返信が届くシステムではございません。お客様ご自身でログインの上ご確認くださいませ。

※ログインされていない状況でのお問い合わせの場合、弊社でお客様情報が確認できません。
お問合せ内容に注文者様のお名前や注文番号を添えて、お問い合わせ頂きますようお願いいたします。

※営業時間外のお問い合わせや、内容により確認に時間がかかる場合は、返信までにお時間がかかる場合もございます。ご了承くださいませ。

※銀行振込のご入金確認や、17時以降の各種お問い合わせのご返信は翌営業日に対応させていただきます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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no.	タイトル	投稿者	作成日	照会

36382	決済エラーによるポイント返還について	rosmyrm	24-03-21	2

36381	決済エラーによるポイント返還について	thepiel	24-03-22	0

36380	決済エラーの為ポイント差し戻し願います。	szkntn	24-03-21	5

36379	決済エラーの為ポイント差し戻し願います。	thepiel	24-03-21	0

36378	送金したのに無かったことにされてる	050111040629	24-03-20	4

36377	送金したのに無かったことにされてる	thepiel	24-03-26	0

36376	送金したのに無かったことにされてる	thepiel	24-03-20	8

36375	送金したのに無かったことにされてる	thepiel	24-03-20	5

36374	ポイントの利用について	poohtoandytomax	24-03-18	1

36373	ポイントの利用について	thepiel	24-03-19	0

36372	いくら待っても商品が届かない	050111040629	24-03-18	3

36371	いくら待っても商品が届かない	thepiel	24-03-19	7

36370	購入が上手くいかなかった	Kakusan0708	24-03-17	1

36369	購入が上手くいかなかった	thepiel	24-03-18	0

36368	カカオレンズの1+1イベントについて	kaiogasawara	24-03-16	1

36367	カカオレンズの1+1イベントについて	thepiel	24-03-18	0

36366	領収書発行につきまして	zpielll	24-03-14	6

36365	領収書発行につきまして	thepiel	24-03-15	5

36364	商品の配送について	mayumi0808	24-03-14	5

36363	商品の配送について	thepiel	24-03-15	0

36362	退会について	happybornm	24-03-14	1

36361	退会について	thepiel	24-03-14	0

36360	シューティングスターチョコ	aach1216	24-03-13	1

36359	シューティングスターチョコ	thepiel	24-03-14	1

36358	決済中に	yuuuchqqqn	24-03-13	1