ショッピングガイド|ザピエル

★お問い合わせの前に...！！下記を必ずご確認お願いいたします。★

弊社では、【購入前に必読】や【よくある質問】(決済エラーでポイントやクーポンが消えた等）をご用意しております。
※黄色部分をクリックで移動していただけます。

Ｑ＆Ａにご記入いただく前に、今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

※発送後の商品がどこにあるかは、「商品発送完了メール」記載の追跡番号と追跡サイトもしくは
ログイン後マイページのご注文履歴の「配送照会」からも確認できます。
お客様ご自身でご確認いただきますようお願い申し上げます。

※お問い合わせＱ＆Ａの返信は、お客様にご記入頂いたスレッドのすぐ下に反映されます。
メール等でお客様に返信が届くシステムではございません。お客様ご自身でログインの上ご確認くださいませ。

※ログインされていない状況でのお問い合わせの場合、弊社でお客様情報が確認できません。
お問合せ内容に注文者様のお名前や注文番号を添えて、お問い合わせ頂きますようお願いいたします。

※営業時間外のお問い合わせや、内容により確認に時間がかかる場合は、返信までにお時間がかかる場合もございます。ご了承くださいませ。

※銀行振込のご入金確認や、17時以降の各種お問い合わせのご返信は翌営業日に対応させていただきます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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no.	タイトル	投稿者	作成日	照会

25043	レンズ再発送について	The Piel	19-10-25	0

25042	再配送依頼	GUEST	19-10-24	8

25041	再配送依頼	The Piel	19-10-25	4

25040	再配送依頼	GUEST	19-10-24	4

25039	再配送依頼	The Piel	19-10-25	0

25038	アプリログインエラー&決済エラー頻発	noodle28	19-10-24	6

25037	アプリログインエラー&決済エラー頻発	thepiel	19-10-24	2

25036	エラー4回目	hidemikon	19-10-24	4

25035	エラー4回目	The Piel	19-10-24	2

25034	振り込み	chatan322	19-10-24	3

25033	振り込み	The Piel	19-10-24	0

25032	レンズ交換について	kaoxx8763	19-10-23	3

25031	レンズ交換について	The Piel	19-10-24	1

25030	決算エラー　３回目	hidemikon	19-10-23	2

25029	決算エラー　３回目	The Piel	19-10-24	1

25028	決済失敗のためキャンセル処理お願い致します	mnmn525	19-10-23	3

25027	決済失敗のためキャンセル処理お願い致します	The Piel	19-10-23	0

25026	商品不備	211885	19-10-23	1

25025	商品不備	The Piel	19-10-23	1

25024	何度やっても決済できません	ke110330	19-10-23	1

25023	何度やっても決済できません	The Piel	19-10-23	0

25022	度数が違います	ougi	19-10-23	1

25021	度数が違います	The Piel	19-10-23	1

25020	商品について	trf3030	19-10-23	3

25019	商品について	The Piel	19-10-23	0