ショッピングガイド|ザピエル

★お問い合わせの前に...！！下記を必ずご確認お願いいたします。★

弊社では、【購入前に必読】や【よくある質問】(決済エラーでポイントやクーポンが消えた等）をご用意しております。
※黄色部分をクリックで移動していただけます。

Ｑ＆Ａにご記入いただく前に、今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

※発送後の商品がどこにあるかは、「商品発送完了メール」記載の追跡番号と追跡サイトもしくは
ログイン後マイページのご注文履歴の「配送照会」からも確認できます。
お客様ご自身でご確認いただきますようお願い申し上げます。

※お問い合わせＱ＆Ａの返信は、お客様にご記入頂いたスレッドのすぐ下に反映されます。
メール等でお客様に返信が届くシステムではございません。お客様ご自身でログインの上ご確認くださいませ。

※ログインされていない状況でのお問い合わせの場合、弊社でお客様情報が確認できません。
お問合せ内容に注文者様のお名前や注文番号を添えて、お問い合わせ頂きますようお願いいたします。

※営業時間外のお問い合わせや、内容により確認に時間がかかる場合は、返信までにお時間がかかる場合もございます。ご了承くださいませ。

※銀行振込のご入金確認や、17時以降の各種お問い合わせのご返信は翌営業日に対応させていただきます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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no.	タイトル	投稿者	作成日	照会

30815	クーポンとポイントについて	gameover_noname	21-03-11	2

30814	クーポンとポイントについて	The Piel	21-03-12	2

30813	バースデークーポンが届かないのですが	aricyann39	21-03-10	2

30812	バースデークーポンが届かないのですが	The Piel	21-03-11	0

30811	コタニ　ナナ	ktn514	21-03-10	3

30810	コタニ　ナナ	The Piel	21-03-10	0

30809	注文と違うものが届きました。	misa33gt	21-03-09	3

30808	注文と違うものが届きました。	The Piel	21-03-10	0

30807	メールの返信	altomomi	21-03-09	2

30806	メールの返信	The Piel	21-03-09	1

30805	商品違いが届きました。	[email protected]	21-03-08	4

30804	商品違いが届きました。	The Piel	21-03-09	0

30803	届いたカラコン	mia02kat	21-03-08	2

30802	届いたカラコン	The Piel	21-03-08	1

30801	メールいれました	nonoka1997sss	21-03-08	2

30800	メールいれました	The Piel	21-03-08	1

30799	届いた商品が違う	pinknoram	21-03-08	2

30798	届いた商品が違う	The Piel	21-03-08	0

30797	ポイント	Shichan0519	21-03-07	1

30796	ポイント	The Piel	21-03-08	0

30795	決済画面でエラーになり、ポイントが消えましたので戻してください。	asa0693k	21-03-06	1

30794	決済画面でエラーになり、ポイントが消えましたので戻してください。	The Piel	21-03-08	0

30793	商品が届きません	j211224	21-03-06	1

30792	商品が届きません	The Piel	21-03-08	0

30791	届いたカラコンが…	mia02kat	21-03-06	3