ショッピングガイド|ザピエル

★お問い合わせの前に...！！下記を必ずご確認お願いいたします。★

弊社では、【購入前に必読】や【よくある質問】(決済エラーでポイントやクーポンが消えた等）をご用意しております。
※黄色部分をクリックで移動していただけます。

Ｑ＆Ａにご記入いただく前に、今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

※発送後の商品がどこにあるかは、「商品発送完了メール」記載の追跡番号と追跡サイトもしくは
ログイン後マイページのご注文履歴の「配送照会」からも確認できます。
お客様ご自身でご確認いただきますようお願い申し上げます。

※お問い合わせＱ＆Ａの返信は、お客様にご記入頂いたスレッドのすぐ下に反映されます。
メール等でお客様に返信が届くシステムではございません。お客様ご自身でログインの上ご確認くださいませ。

※ログインされていない状況でのお問い合わせの場合、弊社でお客様情報が確認できません。
お問合せ内容に注文者様のお名前や注文番号を添えて、お問い合わせ頂きますようお願いいたします。

※営業時間外のお問い合わせや、内容により確認に時間がかかる場合は、返信までにお時間がかかる場合もございます。ご了承くださいませ。

※銀行振込のご入金確認や、17時以降の各種お問い合わせのご返信は翌営業日に対応させていただきます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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no.	タイトル	投稿者	作成日	照会

34426	頼んだものが届かない	ninomiyamiku	22-11-18	1

34425	頼んだものが届かない	The Piel	22-11-18	0

34424	1週間経っても商品が届かない	273stn	22-11-17	4

34423	1週間経っても商品が届かない	The Piel	22-11-17	0

34422	ポイント	tamoritani	22-11-17	2

34421	ポイント	The Piel	22-11-17	1

34420	返金対応希望	As941125	22-11-16	6

34419	交換について	ha_oar	22-11-16	2

34418	交換について	The piel	22-11-16	1

34417	クレジットカード決済が出来ない	ncmm999	22-11-16	4

34416	クレジットカード決済が出来ない	The piel	22-11-16	3

34415	コンビニ払い出来ますか？	renlove1203Ｒl	22-11-15	2

34414	コンビニ払い出来ますか？	The piel	22-11-16	8

34413	購入した商品が注文履歴に反映されていない	Kohane14	22-11-15	1

34412	購入した商品が注文履歴に反映されていない	The piel	22-11-16	0

34411	注文した商品と違う物が届いた	mysterious	22-11-15	2

34410	注文した商品と違う物が届いた	The piel	22-11-15	1

34409	長期不在による受取不能	As941125	22-11-14	3

34408	長期不在による受取不能	The piel	22-11-15	3

34407	届いた商品の保管期限	xx03xx	22-11-14	3

34406	届いた商品の保管期限	The piel	22-11-15	2

34405	左右違うものが届きました	lizumeroyuatan7425	22-11-14	1

34404	左右違うものが届きました	The Piel	22-11-15	0

34403	ポイントの喪失について	ncmm999	22-11-14	1

34402	ポイントの喪失について	The piel	22-11-14	0