ショッピングガイド|ザピエル

★お問い合わせの前に...！！下記を必ずご確認お願いいたします。★

弊社では、【購入前に必読】や【よくある質問】(決済エラーでポイントやクーポンが消えた等）をご用意しております。
※黄色部分をクリックで移動していただけます。

Ｑ＆Ａにご記入いただく前に、今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

※発送後の商品がどこにあるかは、「商品発送完了メール」記載の追跡番号と追跡サイトもしくは
ログイン後マイページのご注文履歴の「配送照会」からも確認できます。
お客様ご自身でご確認いただきますようお願い申し上げます。

※お問い合わせＱ＆Ａの返信は、お客様にご記入頂いたスレッドのすぐ下に反映されます。
メール等でお客様に返信が届くシステムではございません。お客様ご自身でログインの上ご確認くださいませ。

※ログインされていない状況でのお問い合わせの場合、弊社でお客様情報が確認できません。
お問合せ内容に注文者様のお名前や注文番号を添えて、お問い合わせ頂きますようお願いいたします。

※営業時間外のお問い合わせや、内容により確認に時間がかかる場合は、返信までにお時間がかかる場合もございます。ご了承くださいませ。

※銀行振込のご入金確認や、17時以降の各種お問い合わせのご返信は翌営業日に対応させていただきます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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no.	タイトル	投稿者	作成日	照会

12460	全額ポイント使用の場合の決済方法	The Piel	17-10-06	7302

12459	ポイント消えた	airi_1119	17-10-05	7302

12458	ポイント消えた	The Piel	17-10-06	7302

12457	入金確認から発送の連絡がない	akisei	17-10-05	7302

12456	入金確認から発送の連絡がない	The Piel	17-10-06	7302

12455	レビューのポイントについて	nacha23	17-10-05	7302

12454	レビューのポイントについて*	The Piel	17-10-06	7302

12453	配送方法変更	kxxxchan	17-10-05	7302

12452	配送方法変更*	The Piel	17-10-06	7302

12451	velvet届かない	tohom0427	17-10-05	7302

12450	velvet届かない	The Piel	17-10-06	7302

12449	ポイント	mooooosun	17-10-05	7302

12448	ポイント	The Piel	17-10-06	7302

12447	注文できない	vipgg057	17-10-05	7302

12446	注文できない	The Piel	17-10-06	7302

12445	キャンセル依頼	37373737h	17-10-05	7302

12444	キャンセル依頼	The Piel	17-10-06	7302

12443	支払い	nanachan.0773	17-10-05	7302

12442	支払い*	The Piel	17-10-06	7302

12441	支払いの変更希望	shineeballet	17-10-04	7302

12440	支払いの変更希望	The Piel	17-10-06	7302

12439	キャンセル	GUEST	17-10-04	7302

12438	キャンセル	The Piel	17-10-06	7302

12437	発送について	jadbac0621	17-10-04	7302

12436	発送について	The Piel	17-10-06	7302