ショッピングガイド|ザピエル

★お問い合わせの前に...！！下記を必ずご確認お願いいたします。★

弊社では、【購入前に必読】や【よくある質問】(決済エラーでポイントやクーポンが消えた等）をご用意しております。
※黄色部分をクリックで移動していただけます。

Ｑ＆Ａにご記入いただく前に、今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

※発送後の商品がどこにあるかは、「商品発送完了メール」記載の追跡番号と追跡サイトもしくは
ログイン後マイページのご注文履歴の「配送照会」からも確認できます。
お客様ご自身でご確認いただきますようお願い申し上げます。

※お問い合わせＱ＆Ａの返信は、お客様にご記入頂いたスレッドのすぐ下に反映されます。
メール等でお客様に返信が届くシステムではございません。お客様ご自身でログインの上ご確認くださいませ。

※ログインされていない状況でのお問い合わせの場合、弊社でお客様情報が確認できません。
お問合せ内容に注文者様のお名前や注文番号を添えて、お問い合わせ頂きますようお願いいたします。

※営業時間外のお問い合わせや、内容により確認に時間がかかる場合は、返信までにお時間がかかる場合もございます。ご了承くださいませ。

※銀行振込のご入金確認や、17時以降の各種お問い合わせのご返信は翌営業日に対応させていただきます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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no.	タイトル	投稿者	作成日	照会

34043	クレジットカード情報入力時のエラーによるクーポン消失	070609SS	22-09-09	1

34042	クレジットカード情報入力時のエラーによるクーポン消失	The Piel	22-09-13	0

34041	先日届いた商品が破損してました	tomo62	22-09-09	1

34040	先日届いた商品が破損してました	The Piel	22-09-13	0

34039	商品の製造年について	tomo2tomo8	22-09-08	1

34038	商品の製造年について	The Piel	22-09-13	0

34037	.	taemtaem0718	22-09-08	1

34036	.	The Piel	22-09-13	0

34035	ジェジェチョコ（乱視用）	yoshin078	22-09-08	1

34034	ジェジェチョコ（乱視用）	The Piel	22-09-08	0

34033	決済エラーでクーポンがなくなりました	h17_kiss_26sep	22-09-08	4

34032	決済エラーでクーポンがなくなりました	The Piel	22-09-08	0

34031	支払いが完了したのですが、反映されません。	_tamiiiworld_	22-09-08	1

34030	支払いが完了したのですが、反映されません。	The Piel	22-09-08	0

34029	ポイントが消えてしまいました。	nanase_kurimi	22-09-07	1

34028	ポイントが消えてしまいました。	The Piel	22-09-08	0

34027	送金しましたが入金完了とならない	Majika	22-09-07	1

34026	送金しましたが入金完了とならない	The Piel	22-09-07	1

34025	入金前の商品キャンセルについて	miamiakirari	22-09-06	2

34024	入金前の商品キャンセルについて	The Piel	22-09-07	4

34023	決済失敗後ポイント紛失	[email protected]	22-09-06	1

34022	決済失敗後ポイント紛失	The Piel	22-09-06	0

34021	クレカ決済出来ない	nori8014	22-09-05	1

34020	クレカ決済出来ない	The Piel	22-09-06	0

34019	本日購入分入金しました。	a2a219	22-09-05	1