ショッピングガイド|ザピエル

★お問い合わせの前に...！！下記を必ずご確認お願いいたします。★

弊社では、【購入前に必読】や【よくある質問】(決済エラーでポイントやクーポンが消えた等）をご用意しております。
※黄色部分をクリックで移動していただけます。

Ｑ＆Ａにご記入いただく前に、今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

※発送後の商品がどこにあるかは、「商品発送完了メール」記載の追跡番号と追跡サイトもしくは
ログイン後マイページのご注文履歴の「配送照会」からも確認できます。
お客様ご自身でご確認いただきますようお願い申し上げます。

※お問い合わせＱ＆Ａの返信は、お客様にご記入頂いたスレッドのすぐ下に反映されます。
メール等でお客様に返信が届くシステムではございません。お客様ご自身でログインの上ご確認くださいませ。

※ログインされていない状況でのお問い合わせの場合、弊社でお客様情報が確認できません。
お問合せ内容に注文者様のお名前や注文番号を添えて、お問い合わせ頂きますようお願いいたします。

※営業時間外のお問い合わせや、内容により確認に時間がかかる場合は、返信までにお時間がかかる場合もございます。ご了承くださいませ。

※銀行振込のご入金確認や、17時以降の各種お問い合わせのご返信は翌営業日に対応させていただきます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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no.	タイトル	投稿者	作成日	照会

34768	決済エラー	jojo2745	23-01-14	1

34767	決済エラー	thepiel	23-01-16	0

34766	注文から入金まで10日を超えてしまいました。	Osiga3150	23-01-14	1

34765	注文から入金まで10日を超えてしまいました。	thepiel	23-01-16	2

34764	クレジットの支払額とアプリ画面で金額がちがいます。	[email protected]	23-01-14	3

34763	クレジットの支払額とアプリ画面で金額がちがいます。	thepiel	23-01-16	4

34762	クーポン、ポイント	toyomi20080910	23-01-13	2

34761	クーポン、ポイント	thepiel	23-01-16	0

34760	問い合わせ	narmal98	23-01-13	2

34759	対応ありがとうございます。	narmal98	23-01-13	3

34758	対応ありがとうございます。	thepiel	23-01-16	1

34757	決済失敗	ivorym18	23-01-13	2

34756	決済失敗	The Piel	23-01-13	5

34755	注文商品について	serika	23-01-13	2

34754	注文商品について	The Piel	23-01-13	1

34753	注文商品について	serika	23-01-13	3

34752	注文商品について	thepiel	23-01-13	4

34751	商品が発送されません	txm009	23-01-13	3

34750	商品が発送されません	The Piel	23-01-13	3

34749	クレジットカード変更について	hayasiaki7	23-01-13	8

34748	一つ足りない	sayu0327	23-01-13	1

34747	一つ足りない	The Piel	23-01-13	2

34746	会員登録がうまくできません	GUEST	23-01-12	5

34745	会員登録がうまくできません	The Piel	23-01-13	3

34744	発送はいつになりますか？	narmal98	23-01-12	1